承重墙拆除投诉通常由物业管理公司处理，如果发现楼下的承重墙被拆除，应首先向所属物业管理公司提出投诉，物业管理公司负责维护小区内的公共设施和安全，包括承重墙，他们有责任确保这些建筑结构的安全，并采取措施防止任何可能对居民造成损害的行为，如果物业没有妥善处理问题，居民可以进一步向相关政府部门或专业机构寻求帮助。

承重墙拆除可投诉的部门

一、物业管理公司

如果发现楼下拆除承重墙，可以先向所属的物业管理公司投诉。因为物业公司对于居民装修具有一定的管理职能，在接到业主投诉或是日常巡查时，发现承重墙被破坏的，可立即勒令施工队伍停工，同时报告给相关部门。比如在江苏省，根据相关条例，物业公司发现有居民装修时毁损承重结构，可以勒令其停工并上报给相关部门。

二、房管局（房地产行政主管部门）

1. 管理与认定职能
   • 房管局下属有房屋鉴定检测机构及监察部门，可以对房屋拆改是否对建筑主体产生影响作出权威认定。如果有发现破坏房屋承重结构者，可以要求向房管局投诉。它负责住宅室内装饰装修活动的管理工作，在处理承重墙拆除这类问题上有相应的管理职权。
2. 相关法规依据
   • 根据建设部发布的《房屋建筑工程抗震设防管理规定》，对于擅自变动或者破坏房屋建筑抗震构件等抗震设施的（拆除承重墙属于此类情况），由县级以上地方人民政府建设主管部门（房管局等相关部门）责令限期改正，并对个人处以1000元以下罚款，对单位处以1万元以上3万元以下罚款。

三、住建局（建设行政主管部门）

• 可以拨打住建局举报电话12319进行举报。如果是已竣工建筑，向物业公司反应举报后物业公司无法解决的可向建设局工程处举报。如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。

四、法院

• 如果楼下拆除承重墙的行为可能对本人人身财产造成危害，也可以向法院起诉对方排除妨碍。因为擅自拆改承重墙等承重结构，造成相邻业主的公共利益和财产权益受损的，应承担恢复原状、赔偿损失等侵权赔偿责任；如果情节及后果严重，危及楼体内其他不特定人员的人身安全与财产安全的，还将面临承担刑事责任，通过法院诉讼可以维护自身合法权益。

承重墙拆除法律责任追究

物业管理公司投诉流程

房管局处理承重墙违规案例

建设局工程质量监督举报